营销知识库与 RAG 搭建指南

营销知识库的核心，不是把所有文档简单塞给模型，而是先建立一层稳定的 Embeddings 检索基础设施。

建议优先纳入的内容包括：FAQ、产品说明、品牌故事、销售话术、案例库、历史文章、竞品页面摘要与 SERP 洞察。

检索层建立好之后，可以先做语义搜索、FAQ 召回与内容去重，再逐步增加 RAG 问答、Brief 生成与内容复用。

对于营销团队来说，知识库的目标不是技术演示，而是提升内容复用率、降低写作准备成本、减少品牌口径不一致。